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Agenda

Curso: 'Cómo desarrollar con éxito tu despacho. Plan práctico de negocio para despachos'

Curso: 'Cómo desarrollar con éxito tu despacho. Plan práctico de negocio para despachos'
  • Fecha inicio: 08-11-2018
  • Fecha finalización: 07-02-2019
  • Lugar: Aula 62, 6a planta de la sede del ICAB (C/Mallorca, 283)
  • Horario: De 19h. a 21 horas
Organiza: Comisión de Cultura

08/11/18 Presentación, entrega de material y análisis

1.1 DAFO

Ponente: Carmen Pérez-Pozo Toledano, Abogada, formadora y escritora

15/11/18 Revisión DAFO. Modelo de negocio

1.2 Nivel estratégico
1.2.1 Política de calidad
Misión, Visión y Valores
Estilo (manual de atención al cliente)

Ponente: Carmen Pérez-Pozo Toledano, Abogada, formadora y escritora

22/11/18

1.3 Nivel organizativo
1.3.1 Mapa de procesos

Atención al cliente
Prestación de servicios
Análisis de servicios
Documentos y registros
Acciones de mejora
Fijación de objetivos y seguimiento

1.4 Nivel operativo. Protocolos, guías, registros, instrucciones, etc.

Ponente: Carmen Pérez-Pozo Toledano, Abogada, formadora y escritora

29/11/18 Cta. de explotación, punto muerto, cuadro de mandos y presupuesto de tesorería

Ponente: Gemma Rodriguez-Escalona Molies, Economista

13/12/18 Análisis de balances, fijación de objetivos y sistemas de seguimiento.

Ponente: Gemma Rodriguez-Escalona Molies, Economista

20/12/18 Clase magistral -  Abierta

Ponente: Borja Vilaseca, escritor, conferenciante y especialista en Eneagrama

10/01/19 Ventas. Captación y fidelización de clientes

Ponente: Francesc Assens, Socio fundador de Acrecentia Training Dale Carnegie Spain, Trainer, formador y escritor

17/01/19 Liderazgo, de manager líder, eneagrama, DAFO personal, test de fortalezas. Bienestar al negocio. Las 5 disfunciones de un equipo. En busca de la excelencia.

Ponente: Francesc Assens, Socio fundador de Acrecentia Training Dale Carnegie Spain, Trainer, formador y escritor

24/01/19 Estructura funcional -Organigrama- Descripción de puestos de trabajo .Perfil de puestos de Trabajo.

Ponente: Carmen Pérez-Pozo Toledano, Abogada, formadora y escritora

31/01/19 Gestión del tiempo. Resolución de conflictos

Ponente: Francesc Assens, fundador de Acrecentia Training Dale Carnegie Spain, Trainer, formador y escritor

07/02/19 Presentación del modelo de negocio para cada alumno. Con la participación de todos los ponentes.

Final curso, con 1 sesión gratis el profesional que quieran, para repasar su modelo de negocio y su corrección.

PRECIO:
DescripciónImporteImporte con descuento*
Colegiados ICAB Edad mas de 65 añosGratuito 0,00€
DescripciónImporteImporte con descuento*
Colegiados ICAB colegiados menos de 3 años 95,00€ 71,25€
DescripciónImporteImporte con descuento*
Personas Asociadas 95,00€ 71,25€
DescripciónImporteImporte con descuento*
Colegiados ICAB colegiados menos de 5 años 135,00€ 101,25€
DescripciónImporteImporte con descuento*
Colegiados ICAB colegiados mas de 5 años 215,00€ 161,25€
DescripciónImporte
No Colegiados ICAB 325,00€

(*) Los colegiados/as que tengan contratado el Servicio de formación y documentación tendrán un descuento del 25% sobre el precio que se aplicará automáticamente en el momento de formalizar la reserva.

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