menú
L’ICAB analitza els reptes actuals del dret del consum en habitatge, intel·ligència artificial i salut en una nova jornada
Aquest dilluns 16 de març l’Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Barcelona ha celebrat la jornada “Parlem de consum: veus associatives en debat”, organitzada per la Secció de Dret del Consum. La sessió ha reunit representants d’associacions de consumidors i professionals del sector per reflexionar sobre els principals reptes actuals en la protecció de les persones consumidores.
El tret de sortida de la jornada l’ha donat Silvia Pardo Prado, presidenta de la Secció de Dret del Consum de l’ICAB, i s’ha estructurat en tres taules rodones dedicades a diferents àmbits del dret del consum. En la primera s’ha analitzat la situació del mercat de l’habitatge, la protecció de les persones consumidores vulnerables i els conflictes relacionats amb els subministraments bàsics. La segona taula s’ha centrat en els reptes que plantegen la intel·ligència artificial i el comerç electrònic per als drets dels consumidors, així com en l’impacte de la nova normativa sobre serveis d’atenció a la clientela.
Finalment, la tercera taula ha abordat la relació entre salut i consum, amb un debat sobre els drets dels pacients quan contracten serveis sanitaris i els mecanismes de protecció davant possibles conflictes. Els encarregats de clausurar la jornada han estat Albert Garreta Medina, secretari de la Secció de Dret del Consum de l’ICAB, i Silvia Pardo Prado.
