Conferència: Present i futur de l'arbitratge de consum

Presenta:

• Jorge Azagra, President de la Comissió d’arbitratge de l’ICAB.

Modera:

• Silvia Pardo Prado, Presidenta de la Secció de Dret de Consum de l’ICAB.

Ponents:

• Isidor García Sánchez, Director de l’Agència Catalana del Consum.
• Carles Enric Florensa, Catedràtic de Dret Civil de la Universitat de Lleida i vocal del Consell de Direcció de l’Agència Catalana del Consum.

Conclou:

• Irene Arranz, Vicepresidenta de la Comissió d’arbitratge de l'ICAB.

Resum de l’acte:

L'arbitratge de consum, actualment regulat pel Reial Decret 713/2024, del 23 de juliol, que aprova el Reglament del Sistema Arbitral del Consum, s'erigeix com un dels mecanismes alternatius de resolució de conflictes més consolidats en l'àmbit de les relacions entre consumidors i empresaris. Aquest sistema, caracteritzat per la seva voluntarietat, rapidesa i eficàcia, ofereix una via extrajudicial per resoldre controvèrsies sense necessitat d'acudir als tribunals, garantint alhora la protecció dels drets dels consumidors i la seguretat jurídica de les empreses. La seva rellevància pràctica és indubtable, especialment en el context actual.

A la conferència que s'impartirà el proper 14 de gener a les 18:30 hores, el Sr. Isidor García Sánchez, director de l'Agència Catalana del Consum i el Sr. Carles Enric Florensa, Catedràtic de Dret Civil de la Universitat de Lleida i vocal del Consell de Direcció de l'Agència Catalana de Consum, amb la moderació de la Sra. Silvia Pardo Pardo, Presidenta de la Secció de Dret de Consum de l’ICAB, ens parlaran de l'evolució, els reptes actuals i les perspectives de futur de l'arbitratge de consum, posant un èmfasi especial en el seu paper com a eina essencial per resoldre, de forma extrajudicial eficaç i justa, les controvèrsies en matèria de consum, enfortint la confiança dels ciutadans en la justícia i en les relacions de consum.