Curs sobre la protecció dels drets del consumidor en la contractació electrònica i en els serveis de telecomunicacions

18.02.09

Els drets dels consumidors a Espanya. Normativa vigent. Consumidor i contractació electrònica. LSSI -LISIS., Llei de Signatura Electrònica.

Règim jurídic dels contractes subscrits a distància: Nova regulació. Reial Decret Legislatiu 1/2007 Text Refós de la LGDCU.

El Registre de vendes a distància. Informació precontractual. Requisits de les pàgines web. Els codis de conducta (confiança on-line).

23.02.09

Comerç electrònic. Concepte i modalitats. Comerç Electrònic Business to Consumer (B2C). Principis de Comerç Electrònic: Llei Model Uncitral sobre comerç electrònic-Directiva 2000/31 Comerç Electrònic. Contractes electrònics específics. Identificació del prestador de serveis.

25.02.09

Contractació per Internet. Informació precontractual. Oferta i Invitació ad oferendum. Declaracions de voluntat impulsives: acords click-wrap i web-wrap Contractes d'Adhesió. Fraus i enganys en les ofertes. Dèficit d'informació.

02.03.09

Contractació per Internet: Perfeccionament del Contracte. LSSI i CE, i modificació del CC. Dret de desistiment del contracte: - Reial Decret Legislatiu 1/2007 Text Refós de la LGDCU. Obligacions referides a la formació del contracte: llibertat de forma i caràcter de l'oferta. Obligacions referides al contingut del contracte. Condicions generals de contractació. Clàusules abusives.

04.03.09

Contractació per Internet. Fase postcontractual. Prova del contracte electrònic. Confirmació del contracte. Signatura electrònica. Dret de resolució del contracte. Garantia del Contracte. Principi de conformitat dels béns amb el contracte.

09.03.09

El dret dels consumidors, persones físiques i altres usuaris finals al Reglament sobre les condicions per a la prestació de serveis de comunicacions electròniques, el servei universal i la protecció dels consumidors. (Reial Decret 424/2005)

11.03.09

Drets dels consumidors i Protecció de Dades de Caràcter Personal en les comunicacions electròniques i en els serveis de telecomunicacions. Règim sancionador.

16.03.09

Solucions de conflictes. El Sistema Arbitral de Consum del Reial Decret 231/08. Protecció jurisdiccional dels dret dels consumidors i usuaris. L'execució de les sentències. Les accions de cessació i les demandes col·lectives en defensa dels drets i interessos dels consumidors.


PROFESORAT

>> Joaquim Bernat, Cap del Servei de Normativa i Procediment de l'Agència Catalana del Consum

>> Sandra Camacho Clavijo, Col·laboradora Docent de la UOC

>> Maria Rosa Llácer Matacás, Professora Titular de Dret Civil. Universitat de Barcelona. Presidenta de Col·legis Arbitrals de la Junta Arbitral de Catalunya

>> Isabel Garriga, Cap del Servei de Mediació i Arbitratge de l'Agència Catalana del Consum

>> Gemma Rubio Gimeno, Professora Lectora de Dret Civil de la Universitat de Barcelona.

>> Jesús Rubí Navarrete, Adjunt al Director de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades

>> Jordi Bacaria Martrus, President de la Secció de Dret de Tecnologies de la Informació i la Comunicació. ICAB