Presenta:

• Jorge Azagra. Presidente de la Comisión de arbitraje del ICAB.

Modera:

• Silvia Pardo Prado. Presidenta de la Sección de Derecho de Consumo del ICAB.

Ponentes:

• Isidor García Sánchez. Director de l’Agència Catalana del Consum.
• Carles Enric Florensa, Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Lleida y vocal del Consejo de Dirección de l’Agència Catalana del Consum.

Concluye:

• Irene Arranz. Vicepresidenta de la Comisión de arbitraje del ICAB

Resumen:
El arbitraje de consumo, actualmente regulado por el Real Decreto 713/2024, de 23 de julio, que aprueba el Reglamento del Sistema Arbitral de Consumo, se erige como uno de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos más consolidados en el ámbito de las relaciones entre consumidores y empresarios. Este sistema, caracterizado por su voluntariedad, rapidez y eficacia, ofrece una vía extrajudicial para resolver controversias sin necesidad de acudir a los tribunales, garantizando al mismo tiempo la protección de los derechos de los consumidores y la seguridad jurídica de las empresas. Su relevancia práctica es indudable, especialmente en el contexto actual.
 
En la conferencia que se impartirá el próximo 14 de enero a las 18:30 horas, el Sr. Isidor García Sánchez, director de l’Agència Catalana del Consum, y el Sr. Carles Enric Florensa, Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Lleida y vocal del Consell de Direcció de l’Agència Catalana de Consum, con la moderación de la Sra. Silvia Pardo Prado, Presidenta de la Sección de Derecho de Consumo del ICAB, nos hablarán de la evolución, los retos actuales y las perspectivas de futuro del arbitraje de consumo, poniendo especial énfasis en su papel como herramienta esencial para resolver, de forma extrajudicial eficaz y justa, las controversias en materia de consumo, fortaleciendo la confianza de los ciudadanos en la justicia y en las relaciones de consumo.